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Los costos de los envíos a nivel nacional deberán ser asumidos por el comprador, el despacho se hará a través de la compañía de mensajería que el usuario desee.

Los envíos dentro de la ciudad de Bogotá, serán totalmente gratis.


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TÉRMINOS Y CONDICIONES
DE USO DE LA TIENDA VIRTUAL DE PAR TECH S.A.S.

Actualizados el 11 de marzo de 2022

1. GENERALIDADES

PAR TECH S.A.S. (“PAR TECH”) es una sociedad colombiana regida por las leyesde este país cuyo sitio web oficial es https:/ (“EL SITIO” o“partech.com.co”, que ofrece una plataforma (“TIENDA VIRTUAL”) mediante la cualexhibe y comercializa bienes (“Productos”) para vehículos tipo automotor terrestres, los cuales han sido adquiridos por PAR TECH a través de proveedores nacionales e internaciones legalmente. En consecuencia, PAR TECH adquiere la calidad de“VENDEDOR” a través de una plataforma en línea de su propiedad y los consumidores la de “CLIENTES” o “USUARIOS” dependiendo de la relación contractual que adquieran con PAR TECH.

Los TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO (TÉRMINOS DE USO) se aplicarán a todos los pedidos que realice el CLIENTE/USUARIO al VENDEDOR por la tienda virtual; esto incluye, modificaciones y/o actualizaciones, que estén vigentes almomento en el que se realiza el pedido por parte del CLIENTE/USUARIO. Las disposiciones a modificadas o actualizadas se le podrán en conocimiento al CLIENTE/USUARIO en la forma más fácil y expedita considerada por PAR TECH, entrando en vigor inmediatamente tras su publicación. En este sentido en caso deque alguna disposición incluida en los TÉRMINOS DE USO sea declarada nula, ilegal o ineficaz total o parcialmente, no significará en ninguna circunstancia que las demás condiciones sean inaplicables o se anulen.

2. FUNDAMENTOS JURÍDICOS

Los TÉRMINOS DE USO se rigen por las leyes de la República de Colombia entrelas cuales cabe destacar las de: E-commerce (Ley 527 de 1999) aquellas que la modifiquen y sean aplicables, el Estatuto del Consumidor (Ley 1481 de 2011) aquellas que la modifiquen y sean aplicables.
En caso de controversia contractual, la jurisdicción aplicable será la colombiana. 

3. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Toda persona que ingrese al sitio web: www.partech.com.co, en Colombia como en otros países, lo hacen de forma libre, voluntaria y espontanea, supeditándose a las leyes colombianas y a los TÉRMINOS DE USO aquí estipulados.

Para lo anterior, se entiende que los servicios de la TIENDA VIRTUAL solo podrán ser utilizados por personas con capacidad legal para contratar.

Si el CLIENTE/USUARIO no está de acuerdo con los TÉRMINOS DE USO o cumple con el anterior requisito debe abandonar el sitio o abstenerse de usarlo.

4. USO DE LA TIENDA VIRTUAL

Para hacer uso de la TIENDA VIRTUAL de PAR TECH, es obligatorio que el consumidor se identifique plenamente, aportando la información y/o documentación requerida por el VENDEDOR al momento de realizar el proceso de compra. El usuario declara que toda la información aportada es veraz, y se hará responsableen caso de que la información sea falsa o parcialmente verdadera, asumiendo el resarcimiento de los daños que haya causado a PAR TECH por esta vulneración a los TÉRMINOS DE USO.

5. PRODUCTOS

Todos los productos exhibidos en la TIENDA VIRTUAL son propiedad de PARTECH, han sido adquiridos de forma legal y son ofrecidos al CLIENTE/USUARIO a título de compraventa.
Los productos serán exhibidos con fotos, imágenes, videos, descripciones técnicasy otras formas que considere el VENDEDOR, con el fin de mostrarlo al CLIENTE/USUARIO con la mayor precisión a la realidad posible. En consecuencia, serán actualizados con la periodicidad necesaria con el fin de mantener esta precisión.
La visualización de los colores puede variar al producto real dependiendo del medio utilizado por el CLIENTE/USUARIO para visibilizarlo, al igual que los colores que maneje cada proveedor para cada producto especifico, o su empaque o embalaje, como es una causa externa al VENDEDOR, este no se hace responsable por ello.
PAR TECH actualizará su TIENDA VIRTUAL con la periodicidad que considere necesario con el fin de mostrar la disponibilidad de los productos. El Vendedor seguarda el derecho de rechazar la oferta cuando no haya disponibilidad del producto y seguirá los protocolos del numeral 7.

6. PROPIEDAD INTELECUTAL

6.1. DERECHOS DE AUTOR

Todos los mensajes de datos incluidos en ww.partech.com.co, es decir, fotos,videos, catálogos, textos, bases de datos, diseños, fichas técnicas e incluido elmismo SITIO, son propiedad exclusiva de PAR TECH. Motivo por el cual se prohíbehacer copias, reproducciones, modificaciones, distribución, venta, licenciamiento,uso sin el permiso previo, claro y expreso de PAR TECH S.A.S., so pena de resarcireconómicamente a PAR TECH por el daño causado.Las fichas técnicas de cada producto (en caso de tenerlas) que no sean de PARTECH, fotos y otros bienes intangibles han sido autorizadas para el uso de PARTECH por sus respectivos propietarios.

6.2. PROPIEDAD INDUSTRIAL

La marca PAR TECH se encuentra debidamente registrada en Colombia, es propiedad y de uso exclusivo de PAR TECH S.A.S., motivo por el cual se prohíbe cualquier tipo de uso, explotación, o comercialización bajo esta marca sin autorización previo, claro y expreso de PAR TECH S.A.S., so pena de resarcir
económicamente a PAR TECH por el daño causado.
Las marcas, enseñas, logos, signos distintivos o nombres utilizados en EL SITIO son utilizados con los permisos de sus respectivos propietarios.

7. CONTRATO DE COMPRAVENTA

El contrato de compraventa se perfecciona en el momento en que el CLIENTE/USUARIO hace efectivo el pago total del producto por la pasarela de pagos PayU a favor de PAR TECH S.A.S, y el cliente recibe la confirmación de la aceptación del pago por parte de la pasarela. En caso de rechazo del pago por parte de la pasarela de pago se entenderá que el contrato no ha sido perfeccionado y que el VENDEDOR no ha adquirido ninguna obligación con el  CLIENTE/USUARIO. Una vez haya ocurrido lo anterior PAR TECH confirmará el pedido realizado por parte del CLIENTE/USUARIO, constituyendo la aceptación de la oferta. Posteriormente iniciará el proceso la preparación y envío del pedido.
En caso de no aceptación de la oferta por parte de PAR TECH, este hará la devolución del dinero en un plazo máximo de 15 días hábiles contados a partir del día siguiente a la aprobación del pago por parte de la pasarela de pagos PayU, (Ej.No disponibilidad de un producto). La transmisión de la propiedad del producto se entenderá realizado una vez sea entregado físicamente al cliente por parte de la mensajería de PAR TECH o al momento de la entrega física del producto a la empresa transportadora contratada.

8. PRECIO

El precio de los productos es determinado libremente por el VENDEDOR. El precio de cada producto se indicará en la TIENDA VIRTUAL incluyendo los impuestos aplicables en Colombia, excluyéndose el costo de envío, sin embargo, se le dará la posibilidad al CLIENTE/USUARIO de visualizar el costo total con los impuestos, previo a la validación final de la compra.
Los precios de los productos pueden variar a lo largo del día, estos cambios serán visibles y se aplicarán previo a agregar el producto al carrito de compras. PAR TECH no se hace responsable y el cliente acepta que el precio cambie en caso  que el SITO se cierre, se actualice o el navegador lo  recargue.
El CLIENTE/USUARIO cubrirá con la totalidad de los  gastos causados por la compra.

9. DERECHOS DEL CONSUMIDOR

El CLIENTE/USUARIO puede ejercer sus derechos como consumidor de acuerdo con la normativa colombiana, entre los cuales se destacan:

9.1. INFORMACIÓN CLARA

Lorem fistrum por la gloria de mi madre esse jarl aliqua llevame al sircoo. De la pradera ullamco qué dise usteer está la cosa muy malar.

9.2. SEGURIDAD

Con el fin de ofrecerle seguridad al CLIENTE/USUARIO los pagos se realizarán a través de la pasarela de pagos PayU quien será el encargado de proteger la información suministrada para la compra al momento del pago.

9.3. RETRACTO

El CLIENTE/USUARIO podrá ejercer su derecho de  retracto sobre la adquisición de producto dentro de los cinco (5) días hábiles contados a partir del día siguiente a la recepción de este comunicándolo al correo jsanchez@, se hará por los mismos medios a través de los cuales lo recibió, con sus empaques y/o accesorios originales, manuales, guías, documentos de  garantías y sin daños.
Se exceptúan los productos que han sido utilizados y manipulados más allá de las acciones prudentes que busquen la verificación de las buenas condiciones del producto entregado, los que hayan sido dañados o
modificados, lo que hayan sido personalizados, creados/ modificados a la medida o que por su naturaleza no puedan ser devueltos en el mismo estado en los que fue entregado.
Los gastos de envió y por ejercer este derecho correrán a cargo del CLIENTE/USUARIO.
Se hará la devolución del dinero al cliente por el medio de pago utilizado por el cliente para la compra, descontándose las comisiones pagadas a la pasarela de pagos causados por la compra.
En caso de que el CLIENTE/USUARIO no envíe y comunique el número de envío a PAR TECH luego de hacer uso de su derecho de retracto, se entenderá que el cliente no continúa  con el retracto.
La devolución de los dineros se realizará en los 30 días siguientes a la recepción del producto por parte de PAR TECH a los medios de pago que haya utilizado el CLIENTE/USUARIO, sin que se hagan retenciones o descuentos.

9.4. GARANTÍA

El cliente podrá solicitar la garantía del producto dentro del término establecido en las “POLÍTICAS GARANTÍAS PARA REPUESTOS PARTECH” enviando un comunicado al correo jsanchez@,término que iniciará el día siguiente a la recepción del producto. En los cuales puede solicitar en primera instancia el cambio del producto luego de que análisis técnico arroje como resultado que el producto se encontraba defectuoso y no fue dañado por  una mala manipulación del cliente u otros terceros relacionados con el cliente. En segunda  instancia y en caso de que el análisis técnico sea positivo para producto defectuoso, el cliente podrá devolución en dinero (en la misma forma en que se realizó el pago) o en crédito para adquirir productos en PAR TECH.

El procedimiento para que el cliente solicite la garantía del producto adquirido a través de la  TIENDA VIRTUAL se encuentra en “POLÍTICAS GARANTÍAS PARA REPUESTOS  PARTECH”.

9.5. REVERSIÓN DE PAGOS

Teniendo en cuenta que el proceso de compraventa se hace a través de un mecanismo de comercio electrónico (TIENDA VIRTUAL). Se realizarán la reversión de pagos cuando el consumidor la operación es fraudulenta o no haya sido solicitada por el CLIENTE/USUARIO, el producto que se adquirió no haya sido recibido, o el que recibió estaba defectuoso o no corresponde a lo solicitado.
Para ello el CLIENTE/USUARIO, deberá presentar una queja dentro de los 5 días hábiles siguientes en la que éste tuvo conocimiento sobre las situaciones anteriormente mencionadas y lo hará saber al VENDEDOR (PAR TECH S.A.S.) a través del correo jsanchez@, será devuelto en las mismas condiciones, mismo lugar donde fue recibido y mismo método de recepción, una vez realizado esto se tendrá satisfecho la obligación de devolverlo. Solo en los casos mencionados en el primer Párrafo de este numeral en donde la responsabilidad recaiga sobre PAR TECH, este correrá  con los gastos de envió.
De igual forma deberá notificar al emisor del instrumento de pago electrónico y la plataforma  de pagos PayU que ha satisfecho su obligación de devolver el producto en un término de 5  días hábiles para que las partes involucradas en el pago puedan hacer el proceso de reversión  el pago dentro de los 15 días hábiles siguientes. En caso de que se utilice este derecho como  forma de defraudar de cualquier forma a PAR TECH, el CLIENTE/USUARIO indemnizará a  PAR TECH por los daños causados.

10. ENVÍO DE LOS PRODUCTOS

El envío de productos únicamente se dará en el territorio colombiano, el cliente podrá escoger el método de envío: mensajería de parte PAR TECH o empresa de mensajería/paquetería; el  primero lo podrá tomar siempre y cuando se encuentre el área de cobertura del servicio de mensajería de PAR TECH (Bogotá) y se realizará el envió en un plazo no mayor a 5 días  hábiles, este método de envió no generará ningún costo. La segunda opción se habilitará para todos los casos y todo el territorio colombiano, según la cobertura de las empresas de mensajería, se realizará contra entrega (es decir, el costo corre a cargo del cliente) según las especificaciones del cliente (Ej. Especificar la empresa de mensajería/paquetería), el tiempo estimado de entrega del producto dependerá de la empresa de mensajería a través de la cual se haga el envío, este tiempo será notificado al CLIENTE/USUARIO en adición del número de guía.
PAR TECH no se hace responsable ante el CLIENTE/USUARIO por el retraso, el incumplimiento del plazo de envío por causas o eventos fuera del su control, es decir, caso fortuito o de fuerza mayor.
Se tomará como dirección a la cual se debe realizar el envío la  dirección registrada al momento de realizar el pago, a menos que el CLIENTE/USUARIO refiera otra. En consecuencia, se entenderá que cualquier persona que se encuentre en la dirección registrada para el envío está autorizada para recibir el pedido, está en la capacidad legal para ello, de no ser así deberá informar a PAR TECH al momento de realizar el pedido, cuales son las personas especificas que tiene autorización para recibir el producto. Con base en lo anterior, el CLIENTE/USUARIO exonera de responsabilidad a PAR TECH en caso de que la dirección registrada o designada sea errónea, o que las personas que se encuentren en el domicilio no estén autorizadas a recibir sin que se haya avisado a PAR TECH de ello y el producto sea entregado.
En cualquier caso, el CLIENTE o la persona autorizada, podrá abstenerse de recibir el  producto, cuando el embalaje o el empaque de este, se encuentre abierto, sus sellos hayan sido retirados o violentados, con aberturas, este dañada o similares. El cliente hará la anotación de  las razones de no recepción del producto en la guía de envió, la remisión o la factura. En las  dos formas de envío en caso de no recepción del producto, se realizarán dos intentos  adicionales de entrega, cuyos gastos correrán a cuenta del CLIENTE/USUARIO (cuando los  cause). En caso de que en el segundo intento adicional no sea entregado el producto por  responsabilidad del cliente, este retornará a la propiedad de PAR TECH y se procederá  realizar la devolución del dinero pagado por el producto a excepción de los gastos de envío  causados por la empresa de mensajería/paquetería externa a PAR TECH. No se realizarán  cobros adicionales por este procedimiento (ej. intereses, retribuciones, entre otros). 

11. MODIFICACIONES DE LAS TÉRMINOS DE USO

PAR TECH se reserva el derecho de modificar, adicionar, insertar o suprimir condiciones de uso en cualquier momento, si que ello signifique desconocer los derechos del consumidor y las  leyes colombianas. Los CLIENTES/USUARIOS estarán obligados a cumplir los TÉRMINOS  DE USOS vigentes al momento en que se realice el pago.

12. ORIGEN DE LOS FONDOS

El CLIENTE/USUARIO acepta y declara que los dineros utilizados para pagar el/los producto/s a PAR TECH a través de PayU son de su propiedad o de la persona jurídica a la que representa, los cuales provienen de actividades lícitas y están ligados al desarrollo normal de sus actividades, y que, por lo tanto, los mismos no provienen de ninguna actividad ilícita de las contempladas en el Código Penal Colombiano o en cualquier norma que lo sustituya, que adicione o modifique la anterior. En consecuencia, el CLIENTE/USUARIO exonera a PAR TECH de toda responsabilidad, por la falta de veracidad, veracidad parcial y/o error en la información de origen de los fondos.







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